[적용 범위] 본 규정은 hanbokjiliji.com에서 판매되는 대여/체험/교육/팬투어/패션쇼/촬영 서비스에 적용됩니다. 일부 상품은 개별 계약(견적서/별도 약관)이 우선할 수 있습니다.
[표준 취소·환불 기준(일반 서비스)]
– 이용일 7일 전까지: 전액 환불
– 이용일 3~6일 전: 결제금액의 50% 환불
– 이용일 2일 전~당일 또는 노쇼: 환불 불가
※ 시간·장소·인력·의상·장비 등 사전 준비비용이 발생합니다.
[팬투어(여행형) 환불(예시)]
– 출발 7일 전까지: 전액 환불
– 출발 3~6일 전: 50% 환불
– 출발 2일 전~당일/노쇼: 환불 불가
※ 항공/숙박/교통 등 공급사 정책에 따라 실비 공제 가능
[한복 패션쇼 환불]
– 행사 4주 전 100% / 3주 전 70% / 2주 전 50% / 7일 내·당일·노쇼 불가
[변경(리스케줄)]
– 이용일 7일 전 1회 변경 요청 가능(가능 시). 7일 이내 변경은 취소 규정 준용.
[불가항력·귀책]
– 고객 귀책: 지각·개인 사정 등은 환불 사유 아님
– 회사 귀책: 전액 환불 또는 일정 변경(택1)
– 불가항력: 증빙 제출 시 실비 공제 후 환불 또는 일정 변경 협의
[환불 처리]
– 카드: 카드사 매입 취소(영업일 3~7일)
– 계좌: 영업일 3일 이내(동일 명의 계좌)